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使用eG Enterprise统一监视IT基础架构

从单个窗格进行端到端性能监控

零散的监控工具构成挑战

统一监控挑战

随着IT基础架构规模和复杂性的发展,使用基于筒仓的方法进行监视已不再足够,在该方法中,每个技术层均由不同的工具独立监视。管理多个控制台以筛选数十种误报并手动比较不同来源的指标, IT基础架构监视复杂,耗时且无效的

为了提供企业期望的服务质量和可靠性,IT团队需要统一的可见性和可行的见解,以诊断整个IT环境中本地和云上物理和虚拟的性能问题

eG企业对本地云和混合IT环境的统一监控

eG Innovations的统一监控解决方案和工具

eG Enterprise可为当今的IT基础架构提供统一的性能监视诊断和报告功能,其通用监视技术可从一个窗格中查看从硬件到应用程序桌面到存储虚拟化再到数据库的基础结构每一层的每一层。

eG Enterprise提供了必要的深度诊断和可行见解,以解决基础架构规模合适的问题并计划未来的增长。它自动关联所有基础架构元素的性能指标并在几秒钟内确定性能问题的根本原因

特征

  • 单一玻璃可见性统一监控
    单窗格玻璃性能可见性

    通过为管理员提供跨域和跨层的可见性,eG Enterprise消除了IT基础架构部门之间的分歧和责备。虚拟化管理员无需与存储管理员核对是否有慢速LUN。应用程序架构师不需要询问网络管理员是否有慢速LUN。连接问题随时都有所有性能信息

    • 每个基础架构层的直观层模型仪表板使管理员可以轻松地确定问题所在
    • 通过直观的拓扑图和主动警报(表明性能瓶颈的根本原因)的基础架构的端到端视图
    • 基于角色的访问控制将监视的基础结构的不同视图提供给组织中的不同利益相关者
    • 还可以将自定义视图和仪表板提供给服务台,因此不必在每次遇到问题时都涉及领域专家
  • eG企业中的通用监控技术
    通用监控技术带来无与伦比的部署灵活性

    eG Enterprise使您可以选择监视IT环境的方式

    • 使用eG通用代理开箱即用地监视不同的应用程序存储设备操作系统和虚拟化平台
    • 基于代理和无代理的监视均受支持,具体取决于技术和监视要求

    管理员可以轻松地选择要使用代理程序进行监视的服务器设备,以及可以使用代理程序进行监视的服务器,这些许可不基于核心套接字或应用程序,从而消除了管理监视许可证的通常很复杂的任务

  • 统一监控自动基准警报
    智能警报和自学习基准阈值可启用主动监视

    eG Enterprise可帮助您在用户注意到度量标准根据一天中的时间和每月的一天中的变化自动驱动系统的基准之前,主动监视准确地检测并快速解决性能问题,因此管理员无需手动设置数千个阈值

    • 基线是自动设置的,偏差会触发警报,以便在问题升级并影响用户体验之前先行通知管理员
    • 内置的关联规则和智能警报可确保主动向IT团队发出有关性能问题,配置更改以及异常使用情况和活动​​趋势的警报
    • 可以在IT服务管理工具(例如ServiceNow PagerDuty和JIRA)中自动触发未解决的事件,以确保及时采取措施
  • eG Enterprise借助统一监控优化IT基础架构
    利用统一IT基础架构管理优化权限大小

    使用eG Enterprise,您不再需要添加硬件来解决每个性能问题,基于经验数据的可自定义报告突出显示了适当调整基础架构大小和优化资源利用率的机会

    • 确定需要在何时何地添加资源以允许基础结构扩展以支持其他用户和服务
    • 预测使用情况和性能趋势以进行主动容量规划
    • 利用大量内置报告进行历史绩效分析审计和管理报告

关键能力

  • 触及所有阶层
    触及所有阶层eG Enterprise通过支持常见的企业应用程序虚拟化平台,存储设备和操作系统,提供了无与伦比的监控范围,所支持的现代基础架构包括超融合平台Citrix和桌面虚拟化公共云等查看所有支持的技术
  • 每一层的深度
    每一层的深度内置的领域专业知识使eG Enterprise可以针对常见问题提供自动的详细诊断,从而最大限度地减少成功进行故障排除和监视所需的专业知识
  • 诊断速度
    诊断速度借助eG Enterprise,即使是最棘手的IT性能挑战,也可以在数分钟内解决。自动基准分析与根本原因诊断和关联功能使系统警报真正具有主动性和可操作性

好处

  • 整个IT环境的单一监视器,简化了物理虚拟和云基础架构的管理
  • 通过统一的可见性并自动关联整个网络上的性能洞察来减少平均维修MTTR的时间
  • 通过授权服务台在事件管理中发挥积极作用,提高运营效率并降低成本
  • 消除IT团队,网络系统虚拟化存储服务台等之间的分歧和责备
  • 通过使用容量计划和资源使用分析对基础架构进行正确调整来增加成本节省

为什么使用eG One Monitor来管理所有IT

借助eG Enterprise,我们现在可以快速确定事件的根本原因,从而在用户受到影响之前解决这些问题。自动对警报进行优先级划分和分类有助于我们更好地关注重要问题并相应地对资源进行优先级划分

安德鲁·高莱特
C联盟高级顾问

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